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中信书店首家儿童主题店落地上海麦当劳总部

2021-10-17
10月16日,中信书店与麦当劳携手推出了位于上海麦当劳总部大楼的全新阅读体验店,这是中信书店首家儿童主题书店。

作为中信出版集团的线下业态,中信书店联手全球知名品牌麦当劳,共同推出“书店+”复合新空间儿童阅读体验店,这在国内尚属首次,也为国内书店业的资源跨界和创意运营拓宽了赛道。



这是带着麦当劳的书店还是带着书店的麦当劳?

书店+”是中信书店打造的全新模式,在空间内有序重新分布了餐饮、快销、创意体验、沉浸式展览等跨界复合体验。如何让图书、阅读、文化体验接近孩子的生活场景,渗透家庭日常行为,是这次儿童主题店规划的立足点。     

此次中信书店和麦当劳携手,是双方基于新空间、新模式、新客群、新权益四个维度有机融合的全新尝试。拓宽了连锁快餐的文化边界,丰富了书店生态的综合内涵,加深了行业跨界的探索。中信书店将与包括麦当劳在内的品牌拓展更多层面的深入合作。



这家新式阅读空间,位于上海西岸徐汇区,坐落于麦当劳总部“巨无霸魔方”大楼一层(上海市徐汇区龙腾大道2121号),占地约200平米,会从7:00—23:00全天候为大众提供阅读服务。



入口处设有巨幅LED屏幕,放映品牌主食材的3D动画。在这里,用户将有机会见到“薯条风暴” “俄罗斯水果方块”等生动立体的画面,并可参与互动、打卡、拍照。

一层以 “魔法食物工房” 为主题,是McCafé联乘中信书店的区域,以意象化的麦当劳食品作为创作元素,创造出沉浸式的艺文餐饮空间。



在整体设计布局上,突出了阅读的快乐和舒适感,无论是陈列摆放还是体验区的设计都试图营造出无拘无束,自由舒畅的用户感受。同时融入麦当劳的品牌VI设计,参照魔方的设计理念,和麦当劳总部“魔方大厦”相呼应,让用户置身其中能感知双重的体验和多元文化的碰撞。

 跨界运营的双线模式互为引导的复合体验

书店+快餐,并非简单粗暴的杂糅,两种业态本身就有各自不同的用户选择路径和消费方式。



为了真正做到运营的跨界与融合,中信书店在考量用户定位和运营搭建时,进行了大量的用户调研与内容测试,最终与麦当劳共同推出了双线模式和复合引导的运营模式。

当用户进入店铺之后,无论是阅读和餐饮都有相关的明确消费指引,尤其是针对阅读+堂食双重消费的用户,店中则专门提供了方便选书和点餐的服务引导。

从用户进店之后的第一触达、到用户分流后点餐与选书的第二行为引导,店铺通过人性化的布局设计,给予了用户自由和舒适的协助,既可以从容不迫地点餐,又可以安心专注地选书,更可以不被打扰地阅读。

搭载动态化主题选品标配个性化知识服务

作为中信书店的第一个儿童主题概念店,基于客群特点和需求,我们在整体文化打造上,以“未来小公民成长计划”为大主题,以“爱上阅读,拥有终身学习的能力”为教育理念,设置了12大动态内容板块。


从主题出发,选品层面则依据线上数据沉淀筛选出首批进店阅读品,其中:成为自己,感受力,审美力,心灵内涵,保留好奇心,自我解决问题,终身学习,内驱力等12个品类的图书填充了整个阅读空间的知识服务框架体系。


选书策略也兼顾成年人和各年龄段青少年阅读需求,让亲子客群能够在同一空间满足餐饮和阅读的双重需求。


我们希望,无论是孩子抑或大人,都能够感受到多元的文化、多重的体验、丰富的内涵和情绪,都能感知到“美好的思想与生活”,寻找到“我就喜欢”的方式。


迷你舞台领衔艺术空间 沉浸空间上演“3D故事体验”

店内还专门开辟了舞台空间,成为固定迷你剧场。

用与演员不到1米的近距离,提供孩子们3D的故事体验,同时还邀请了国内外戏剧艺术家,创作原创亲子剧。

同时将定期推出艺术展览、戏剧演出、故事互动分享、艺术沙龙以及workshop,在注重培养儿童全方位能力的基础上,丰富活动形式。

此外,书店节日限定设计系列探索游戏,融入科学、数学、艺术等内容,让孩子在游戏中根据已有的知识经验,通过集体协作和逻辑推理,在限定时间内寻找线索或破解机关,满足求知、探索欲望,给予孩子不同的情绪体验。


在未来,中信书店也将继续探索特色空间和共有群体,推出一系列亮眼的主题阅读空间,创新更多“书店+”新零售复合体验。

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